從睜眼看世界到生命中止，小陽陽僅在人世間停留了４４個(gè)小時(shí)，新疆權(quán)威司法鑒定機(jī)構(gòu)近日得出結(jié)論，這名不幸的女嬰是在喂奶時(shí)被“嗆死”的。而導(dǎo)致這起悲劇的恰恰是有“金牌”之稱的一名月嫂，從悉心看護(hù)到不慎嗆死，人們從中讀出了月嫂供不應(yīng)求背后的無序和無奈。 “金牌”月嫂喂奶“嗆死”嬰兒 本想請(qǐng)個(gè)月嫂能更好地照顧孩子，不料卻因此痛失愛女。新疆維吾爾自治區(qū)新醫(yī)司法鑒定所近日出具的鑒定書稱：“喂奶導(dǎo)致呼吸道急性阻塞是嬰兒死亡的主要原因。” “一閉上眼，那張小臉就出現(xiàn)在我面前！都怪我，如果早聽家人的話，換個(gè)月嫂，就不會(huì)是現(xiàn)在結(jié)果了。”嬰兒的母親葛小莉泣不成聲。 為了不給年事已高的公婆添麻煩，何敏、葛小莉夫婦早在生產(chǎn)前兩個(gè)月就在烏魯木齊愛之星母嬰護(hù)理公司預(yù)約好了月嫂，這家企業(yè)承諾，將對(duì)產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但在女兒陽陽出生后的第一天，月嫂的衛(wèi)生習(xí)慣卻讓葛小莉一家極不滿意：孩子每次大小便后，月嫂只用濕紙巾擦拭，也不清洗，給孩子喂奶時(shí)也不清洗奶瓶，甚至自己都不洗手。葛小莉說：“在我的堅(jiān)持下，她才很不情愿地給奶瓶消毒�！� 愛之星母嬰護(hù)理公司稱，這位叫樊玉英的月嫂有２年的從業(yè)經(jīng)歷，是企業(yè)中最好的月嫂之一，曾被評(píng)為金牌月嫂。但新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生姜霞告訴記者，她查房時(shí)發(fā)現(xiàn)月嫂給孩子喂奶的抱姿和方法都不正確，嬰兒哭鬧不止。姜霞當(dāng)即指出錯(cuò)誤，但月嫂拒絕接受，并說哭鬧與喂養(yǎng)方法無關(guān)，“是孩子太笨了�！� 最讓何敏的家人不能接受的是，這位固執(zhí)的月嫂既不讓護(hù)士動(dòng)孩子，甚至也不許孩子的奶奶和姑姑逗弄自己的。姜霞說：“從孩子出生到搶救，孩子絕大多數(shù)時(shí)間都被她（月嫂）抱著。 １０月１１日早晨，葛小莉的家人撥通了這家月嫂所在公司的電話，要求換人，而就在２個(gè)小時(shí)后，小陽陽就嗆奶殞命。葛小莉回憶說，那天上午，樊玉英抱起正在熟睡的陽陽強(qiáng)行喂奶，護(hù)士提醒月嫂，等孩子自然醒來再喂不遲，但月嫂不聽，理由是按照公司的護(hù)理規(guī)程，每隔３個(gè)小時(shí)必須喂一次奶。 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任王愛琴說：“護(hù)士從月嫂手中接過孩子時(shí)，這個(gè)女嬰渾身青紫，已經(jīng)停止呼吸了，雖經(jīng)醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過近１個(gè)小時(shí)努力，也沒能挽回孩子的生命�！� 企業(yè)“冷臉”再傷苦命夫妻 陽陽的離開使小兩口對(duì)生活的憧憬成為泡影。當(dāng)時(shí)仍需繼續(xù)住院治療的葛小莉說：“每天看到別的產(chǎn)婦抱著孩子喂奶，我都快崩潰了！” 葛小莉的丈夫何敏在新疆一家外貿(mào)企業(yè)工作，由于常年在外奔波，結(jié)婚６年來，一直不敢要小孩。何敏說：”為了這個(gè)孩子，我都辭職了，沒想到…　…” 何敏與葛小莉今年都已３２歲，由于妻子是剖腹產(chǎn)，三年之內(nèi)不可能再要小孩。而在悲劇發(fā)生后的３個(gè)月中，月嫂所在的愛之星母嬰護(hù)理公司的負(fù)責(zé)人只在出事的當(dāng)天去了一次醫(yī)院，之后這家企業(yè)再?zèng)]一個(gè)人沒露過面，甚至沒有打過一個(gè)電話。 小陽陽的姑姑何婷告訴記者，她多次給月嫂所在的公司打電話，要求協(xié)商解決的辦法，但得到的回答是“等司法鑒定的結(jié)果出來再說”。 愛之星母嬰護(hù)理公司負(fù)責(zé)人穆照鴻告訴記者：“那時(shí)我很忙，不可能把時(shí)間都耗進(jìn)去，何況出事當(dāng)天他們就把月嫂的行李給扔了出來，我們只能等待鑒定的結(jié)果！” 近日何婷通知愛之星母嬰護(hù)理公司司法鑒定書已出來，但這家企業(yè)卻遲遲不取，她只好自己送去。在看到鑒定書后，穆照鴻表示，“還需要董事會(huì)研究研究”。但他同時(shí)說：“真相還沒搞清楚，只要是我們的責(zé)任就不會(huì)賴賬，哪怕是砸鍋賣鐵，不就二三十萬塊錢么！” 該把幼小生命托付誰？ 盡管月嫂樊玉英具備相關(guān)從業(yè)資格，但在醫(yī)護(hù)人員的眼中，她的護(hù)理水準(zhǔn)卻難稱合格；而市場(chǎng)上大量既無從業(yè)資質(zhì)，也沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)的月嫂，更難讓人放心。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)醫(yī)院婦產(chǎn)科主任謝非說：“好的月嫂不僅需要具備良好的護(hù)理和急救知識(shí)，更需要責(zé)任心和愛心，而目前絕大多數(shù)月嫂缺乏的正是這兩點(diǎn)�！� 烏魯木齊市職業(yè)技能鑒定中心主任王常輝告訴記者，按照勞動(dòng)部門的規(guī)定，只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并獲得國(guó)家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“育嬰員”證的人，才能從事月嫂職業(yè)，但據(jù)他估計(jì)，目前烏魯木齊８０％以上的月嫂是無證上崗。 記者了解到，目前烏魯木齊月嫂供不應(yīng)求，規(guī)模較大的月嫂公司，訂單已經(jīng)排到了今年７月，月嫂的月工資普遍上漲。而與此形成鮮明對(duì)比的是，月嫂的服務(wù)質(zhì)量卻難盡人意，不少人反映“月嫂易請(qǐng)，好月嫂難求”。 烏魯木齊一家母嬰護(hù)理企業(yè)的負(fù)責(zé)人承認(rèn)，即便是“金牌月嫂”也只是由企業(yè)自己評(píng)定，與是否有從業(yè)資格無關(guān)。事實(shí)上，更多的月嫂公司僅僅起到了中介機(jī)構(gòu)的作用，對(duì)月嫂是否有相關(guān)資質(zhì)并不關(guān)心。而目前月嫂群體主要由具有生育經(jīng)歷的城市特困、下崗和失業(yè)婦女以及農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員構(gòu)成，文化水平普遍較低，往往是“土法上陣”。面對(duì)這種現(xiàn)狀，一位無奈的“準(zhǔn)父親”甚至發(fā)出了“該把生命托付給誰”的慨嘆！ 而對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的監(jiān)管缺位更是加劇了月嫂行業(yè)的混亂。近年來，不少月嫂公司與雇主之間糾紛不斷，在出現(xiàn)問題后，雇主往往投訴無門。王常輝說，月嫂的管理是一個(gè)全國(guó)性難題，各地職業(yè)鑒定中心雖可以頒發(fā)“育嬰員”證書，但無權(quán)也無力對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行管理，國(guó)家對(duì)此也沒有專門的政策法規(guī)，甚至沒有一個(gè)職能部門對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。