湖南保險業(yè)“人才爭奪戰(zhàn)”挑戰(zhàn)行業(yè)用人機制
近兩年湖南保險業(yè)進入迅速發(fā)展期,每年有六七家新公司涌入。迅速膨脹的行業(yè)規(guī)模與普遍不規(guī)范的用人制度,使行業(yè)內(nèi)人才流動相當(dāng)頻繁。 目前,湖南市場已有27家保險公司,今年僅壽險就增加了5家新公司。不僅高端人才匱乏,基層優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員也相對成為稀缺資源。幾乎每一家新公司的進駐,都挑起當(dāng)?shù)乇kU業(yè)內(nèi)的一次人才大流動。記者了解到,新成立和籌建中的太平、民生、中銀等湖南保險分公司,主要負責(zé)人和經(jīng)理人團隊,多來自當(dāng)?shù)赝瑯I(yè);鶎訕I(yè)務(wù)員的流動速度更驚人,據(jù)湖南保險協(xié)會有關(guān)負責(zé)人估算,每年當(dāng)?shù)乇kU公司的行業(yè)代理人流失率高達30%左右。 高管或基層業(yè)務(wù)人員的大幅流動,都使原公司付出了較大代價,對整個行業(yè)也帶來了不利影響。人員流失不但帶走了原公司的客戶資源,也阻礙產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)的開展。業(yè)務(wù)員頻繁跳槽增加了保險服務(wù)的不確定性,保險業(yè)在消費者心目中的形象遭到破壞。 不少保險公司意識到了人才異常流動背后的危機。但問題的改觀需要改變當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的用人制度和觀念。局部調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)保險業(yè)從業(yè)人員“跳槽”是為了獲得更高的薪酬或職位。不少從業(yè)人員將問題直指行業(yè)內(nèi)部分配方式的不合理,付出與回報的不對等。一名保險公司業(yè)務(wù)員說,保險業(yè)業(yè)務(wù)員沒有固定、穩(wěn)定的收入,也沒有社保、醫(yī)保等福利,工作壓力也很大,“跳槽”既在情理之中,也是生存需要。
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