面試必知的八大語言禁忌
對于面試,很多人都有這樣的一種理解的誤區(qū):面試一測外貌;二測口才。我認為,除特殊行業(yè)的特殊要求外,如上兩方面是遠遠不夠的。
比如講究知識型的用人單位,如果也招來那些只有外貌和口才而沒有真本領的員工,那就無異于買花瓶了。現(xiàn)在有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質(zhì)不錯,以為在主考官面前能“對答如流”,便可以撈足“印象分”。 孰料,恰恰是這號人最有可能被我前面所講的那些用人單位拒之門外。原因很簡單,在知識為上的今天,用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內(nèi)在無實的人。也就是說,由于你刻意賣弄自己的口才,沒有管好嘴,結(jié)果在急于表現(xiàn)自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點,最終還是那張嘴誤了你自己。 為此,必須給那些自以為通過門才的表現(xiàn)力來贏得求職者成功的人潑點冷水,同時也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。 一、“以我為軸”的夸夸其談 面試中對自己經(jīng)歷及能力的表述簡明扼要,適可而止,千萬不要像像開話匣子般沒完沒了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實在,言簡意賅,不可大包大攬地做太多的口頭承諾,說得太多了容易引起考官的反感。 考官在面試時往往要求你當場表現(xiàn)自己的才藝,你姑且可以謙虛地一試,但休要還沒動手,那張嘴就迫不及待地聲稱這事沒問題,那事很容易。有夸海口之嫌的話在求職面試場合,一定要慎出。 不錯,負責招聘的主考官很注重對你能力的評估,但面試時他更會對你抱著謹慎的態(tài)度,意在讓你充分展示自己。這時,如果你想把考官“侃”暈,東拉西扯,盡說些不著邊際的話題,甚至大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”,還自鳴得意,生怕別人不知道,你有多大的能量,那么主考官一定會認為你這個人只會拉大旗做虎皮,淺薄至極,能力也“不過如此”。 夸夸其談說到底就是想回避問題的實質(zhì),因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及為何會失去過去的職業(yè),有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談理想抱負或過去的工作所學非所用;若實在還過不了關(guān),便對過去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說原來的工作單位廟太小,容不下他這個大和尚而已。 面對這樣夸夸其談的面試者,主考官十有八九會在心里做如此反應:你以為你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。 二、迫不及待地搶話或爭辯 有的求職者為了獲得主考官的好感,就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現(xiàn)欲極強,在面試時根本不管主考官究竟買不買他的賬,沒說上三句兩句話,就迫不及待地拉開“陣勢”,賣弄口才,力求自己在“語機”上占上風,在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。 不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者,但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現(xiàn)象。因而,在求職面試時,無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差,在對方把話說完之前,千萬不可插嘴,這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大,說明主考官對你已經(jīng)持有成見,在這個時候,無論你再插話、搶話也已經(jīng)于事無補,只能會增加人家對你的反感。 插話、搶話的“下步棋”無非就是爭論或爭辯。但面試談話如果變成爭論或爭辯的話,這樣的面試還叫面試嗎?有一個求職者在談話中一直用爭辯和反駁的語氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見解,不管你怎么想!边@種爭辯或許能表現(xiàn)出你的才智、機靈、推理能力和說服能力,你可能在某個細節(jié)上辯回了面子,殊不知就在你“過了口癮”的同時,主考官從大局考慮,為了單位將來能得安寧,已經(jīng)放棄對你的錄用了。 贏得一場爭辯而失去一份好的工作,可謂是“因小大大”。面試的目標不是在談話中取勝,也不是去開辯論會,而是要得到工作。如果你在談話中過于和主考官“較真兒”,使得主考官對你很傷腦筋,認為你“根本不是來找工作的,而是故意來找碴兒的”,可想而知,事情的結(jié)果將會是多么的糟糕! 三、關(guān)鍵時刻反應木訥 沉默是金?對不起,在求職面試場合,你可別被這種矯枉過正的說教給誤導了。主考官提出一些很關(guān)鍵的問題時,如果你也“惜言如金”,那你還面什么試呢?主考官定會認為你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個印象的話,那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗,因為沒有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。 “少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”!面試卻“不言”,當然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談者的反差明擺著,但同樣也不可能成為一個稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己,你羞羞答答地不張嘴說話,人家又怎么考核你呢? 面試對話不僅要用頭腦,還得用心靈。當你兩腳往主考官面前一站,看著對方一副大模大樣的姿態(tài),你莫名地垂下了眼瞼,無地自容,早先為自己設計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此,你越發(fā)慌,致使你說起話來鬼使神差地詞不達意、語無倫次。這都是反應遲鈍的表現(xiàn)。 反應遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍,就會不敢正眼看主考官,以至消極、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
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