面試建立合作關(guān)系的能力
若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人,你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面,信任是一個(gè)必不可少的條件之一。新雇來(lái)的管理人員一定要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心,并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時(shí),這個(gè)新人還必須熟悉部門(mén)每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問(wèn)題涉及到這方面內(nèi)容的考察。
& 你用什么方法來(lái)維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?
& 當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí),你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的?
& 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:?jiǎn)T工不喜歡你推出的某個(gè)變革,但是這個(gè)變革還是要推出,并且推出的時(shí)間馬上就到了。你用什么方法通知員工?提前多長(zhǎng)時(shí)間通知?為什么?
& 你采取什么方法來(lái)鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享?
& 你用什么辦法來(lái)營(yíng)造并維持部門(mén)內(nèi)互信的氛圍?
& 管理者應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間,在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問(wèn)題上來(lái)?
& 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用?請(qǐng)舉例說(shuō)明,在解決矛盾方面,你什么時(shí)候參與有必要,什么時(shí)候參與沒(méi)有必要?
& 在什么情況下,你曾經(jīng)接受過(guò)員工對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助?
& 以前工作中,剛來(lái)到一個(gè)新單位時(shí),你是怎樣在老員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)地位的?
了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀(guān)念和世界觀(guān)
人們對(duì)事情的看法和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價(jià)值觀(guān)念、世界觀(guān)上的。因此,要特別考慮到把應(yīng)聘者和公司的信仰、價(jià)值觀(guān)念、世界觀(guān)緊密聯(lián)系在一起,并要看兩者之間是否能包容。面對(duì)公司裁員,那些認(rèn)為人員和工作是可以互相替代的經(jīng)理,和那些認(rèn)為每個(gè)人都有其獨(dú)到之處,而這些獨(dú)到之處正是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵的經(jīng)理,會(huì)采取截然不同的做法。同樣,那些相信根據(jù)客戶(hù)的需求給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷(xiāo)售人員和那些只顧“銷(xiāo)售額不斷上升”的銷(xiāo)售人員在日常工作中做法也完全不同。下面的問(wèn)題就是了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)的。
& 你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么?
& 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你在管理人時(shí)所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的?
& 哪些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你個(gè)人信仰、價(jià)值觀(guān)念和個(gè)人哲學(xué)的形成起的作用最大?
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