一、職業(yè)咨詢與心理咨詢

    人們常會從對咨詢的理解出發(fā)，將兩者等同起來。事實上，職業(yè)咨詢與心理咨詢在諸多方面是兩個不同的概念。職業(yè)咨詢的對象是正常的人群，主要是為個體提供找尋工作的信息、解決職業(yè)發(fā)展過程中適應性問題的方法、實現(xiàn)個體的自我發(fā)展，而心理咨詢的對象則多是有心理障礙甚至是心理疾病的人，主要是為消除或治療個體出現(xiàn)了某些心理障礙或疾病。當然，兩者也不是截然的對立，如某些個體在職業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)了嚴重的人際障礙則可能需要運用心理咨詢的某些技巧才能加以解決。

    二、職業(yè)咨詢的理論背景與關注對象

    與心理咨詢一樣，職業(yè)咨詢有著深厚的理論背景，其專業(yè)化嬗變路徑可從心理咨詢、發(fā)展心理學和勞動心理學、動機心理學與職業(yè)發(fā)展的過渡理論中找到軌跡�，F(xiàn)代職業(yè)咨詢的標志是1906年美國波士頓大學帕金森教授出版《選擇職業(yè)》一書，到今天也有近一個世紀的時間了。在近百年的發(fā)展過程中，職業(yè)咨詢的理論專家為職業(yè)咨詢的理論與操作手段進行了大量的實踐工作，從帕森斯的特性—因素論，霍蘭德的人格類型論，到鮑亭等人的心理動力論，薩帕的職業(yè)選擇發(fā)展論等大大豐富了現(xiàn)代職業(yè)咨詢的理論基礎，為職業(yè)咨詢的發(fā)展提供了堅實的理論基石。

    職業(yè)咨詢的關注對象一般可分為兩類：一是職業(yè)選擇咨詢，二是職業(yè)發(fā)展過程中的適應性咨詢。前者包括為學生提供職業(yè)預備教育和職業(yè)選擇教育，一般可采取集體和個體相結合的方式進行，主要是幫助他們明確認識自身的特點、優(yōu)勢與不足，尋找適合自身發(fā)展的機會等。后者主要是幫助受咨者解決職業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的環(huán)境適應不良、人際關系適應不良、能力缺陷、個性適應不良、工作壓力妥協(xié)等問題。這也表明職業(yè)咨詢不是一次性咨詢，而可能是伴隨著整個職業(yè)生涯發(fā)展過程的多次或連續(xù)性咨詢。

    三、職業(yè)咨詢的歷史沿革

    職業(yè)咨詢可追溯到本世紀初，工業(yè)革命的進程大大提高了對勞動者素質的選擇性要求，同時工業(yè)革命對產業(yè)結構、社會結構、經濟結構所帶來的巨大沖擊也深刻反映到了對勞動者心理素質的沖擊上。失業(yè)、對未來的迷惘、對個體不尊重所帶來的危機等促進了職業(yè)咨詢的興起與發(fā)展。與此相適應，職業(yè)咨詢在本世紀初經歷了發(fā)展過程的第一個階段：應用心理學階段。在這個階段中，職業(yè)咨詢主要的任務是幫助人們選擇、尋找職業(yè)，力爭做到“人盡其才”，職業(yè)咨詢員的角色相當于“職業(yè)介紹員”的作用。

    20世紀四五十年代，行為科學研究取得重大成果，精神分析心理學在咨詢領域形成了巨大影響，同時，社會經濟結構也發(fā)生了相應的變化，對個體變得日益尊重，職業(yè)咨詢經歷了第二階段：心理動力階段。即開始關注當事人的需求、興趣、個性、價值觀等，從一般的提建議向提供職業(yè)發(fā)展設計咨詢過渡。

    到了本世紀70年代，隨著人本心理學思潮的涌現(xiàn)，職業(yè)咨詢達到了其發(fā)展過程中的第三個階段：非直接階段。該階段職業(yè)咨詢的目標是幫助個體“自我實現(xiàn)”和“工作中促進個性充分、健康發(fā)展”，也就是為個體的自我發(fā)展提供幫助，咨詢工作是各日之生涯發(fā)展過程中的“催化劑”，而不是簡單的提建議，是間接性的“促進”與“幫助”。

    歷史發(fā)展到今天，特別是知識經濟時代的來臨，促進了職業(yè)咨詢向更高層次的發(fā)展，歷史促使職業(yè)咨詢必須要考慮社會發(fā)展水平、知識經濟、個體等的和諧統(tǒng)一。

    不管職業(yè)咨詢處于何種歷史階段，他的任務和目標始終是一致的，那就是為受咨者提供信息、咨詢和實際性的幫助。其功能定位也具有一致性，那就是幫助培養(yǎng)受咨者學會認知、學會做事、學會做人，學會共同生活和學會生存。

    四、職業(yè)咨詢在國外的發(fā)展現(xiàn)狀

    職業(yè)咨詢在國外，特別是發(fā)達國家的發(fā)展有近一個世紀的歷史了，職業(yè)咨詢早已深入人心。據全美職業(yè)發(fā)展協(xié)會1993年的統(tǒng)計，美國的跳槽者中有37%接受過職業(yè)咨詢服務，而在瑞士大約有一半以上的青年人在職業(yè)選擇準備階段、職業(yè)生涯設計過程中需要職業(yè)咨詢等方面的幫助，與此同時，愈來愈多的成年人、婦女、失業(yè)者紛紛求助于職業(yè)咨詢服務。在發(fā)達國家，職業(yè)咨詢已成為一項產業(yè)，并得到了國家立法的肯定與支持，受到了社會的認可與尊重。

    五、職業(yè)咨詢在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

    職業(yè)咨詢在我國的發(fā)展也有數(shù)十年的歷史，解放前，國內有些高校就已開展具有現(xiàn)代職業(yè)咨詢意義上的職業(yè)指導。解放后，特別是改革開放后，職業(yè)咨詢在我國有了進一步的發(fā)展，勞動預備制度的實施在某種意義上來說就帶有職業(yè)咨詢的烙印，而教育部要求在高校內開展針對大學生的職業(yè)指導教育更是職業(yè)咨詢的具體實施。 但從嚴格意義上來評價，與發(fā)達國家相比，我國的職業(yè)咨詢還處于相對落后狀態(tài)。在理論與實踐兩個方面，我國的職業(yè)咨詢都還處在發(fā)展前期。而同時，我國經濟的持續(xù)發(fā)展，社會經濟結構的調整，對人力資源的重視都對職業(yè)咨詢提出了更高的要求。然而，職業(yè)咨詢在我國的發(fā)展過程中還面臨著諸多障礙，其中缺乏一個專業(yè)從事職業(yè)咨詢的機構和一支受過專業(yè)訓練的咨詢師隊伍又是兩個最主要的矛盾。

    現(xiàn)代職業(yè)咨詢不是通常意義上的心理咨詢，更不是簡單的職業(yè)介紹。需要咨詢機構與咨詢人員既具備豐富的心理學、咨詢學知識，同時又掌握人才市場的動態(tài)，經常接觸單位與求職者，熟悉各方的心態(tài)，具有豐富的社會閱歷。這些不是一般心理咨詢機構如醫(yī)院、也不是一般職業(yè)介紹機構及其人員所具備的。

    六、職業(yè)咨詢的載體及如何將職業(yè)咨詢與人才評價相結合

    要使職業(yè)咨詢在我國得到快速健康發(fā)展，就必須有一個與之相適應的咨詢機構。筆者認為蓬勃發(fā)展于各地的人才交流機構是目前較好的載體。

    人才交流機構掌握著人才市場大量的動態(tài)信息，與各類企事業(yè)單位和各類流動人員的有較多的接觸，熟悉人力資源供應方與需求方的心態(tài)與信息。這些為開展職業(yè)咨詢提供了必需的信息與實踐經驗。

    另外，很重要的一點，目前人才交流機構正逐漸開展社會化的人才評價服務。人才評價與職業(yè)咨詢有著相似的理論背景與歷史沿革歷程，同時兩者在社會化功能上又是相互補充，相輔相成的。人才評價可以幫助確認個體的個性、能力、興趣、價值觀等特征，而這正是職業(yè)咨詢師所需要掌握的信息。只有了解了受咨者的這些特征信息，咨詢師才能幫助受咨詢者明確今后的發(fā)展方向，并就職業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的有關適應性問題提供相對應的措施�？梢哉f，離開了科學的人才評價將使職業(yè)咨詢失去明確的目標。

    但是，現(xiàn)在廣大人才交流機構在宣傳并開展人才評價的同時，卻很少涉及如何將人才評價與職業(yè)咨詢有機的結合起來。如果將人才評價單純地為選拔服務，將使人才評價走向一個小小的胡同。事實上，在國外，人才評價有越來越明顯的傾向是為職業(yè)咨詢服務的。美國管理學會在97、98、99年所進行的調查中發(fā)現(xiàn)人才評價用于為員工提供職業(yè)生涯設計咨詢的目的呈逐年上升的趨勢，已與單純的考核比例已基本接近。這也表明人才評價與職業(yè)咨詢相結合是拓展人才評價服務社會化的一個重要方向。

    當然，人才交流機構在開展職業(yè)咨詢的過程中也會遇到許多困難，目前最為緊迫的一點就是如何建立起一支合格的職業(yè)咨詢師隊伍。人才交流機構中可設立專門部門來開展職業(yè)咨詢與人才評價，拓寬市場服務功能。對從業(yè)人員統(tǒng)一進行專業(yè)化培訓，如心理學、心理咨詢、社會學、人力資源管理知識的培訓以及實踐咨詢的訓練。當然，更為理想的是建立職業(yè)咨詢協(xié)會或認證機構，對國內職業(yè)咨詢業(yè)進行監(jiān)督與規(guī)范管理。2001年1月8日，來自全國15個省、自治區(qū)、直轄市的高校就業(yè)指導工作人員匯聚北京，共同探討我國職業(yè)咨詢專業(yè)化發(fā)展以及職業(yè)咨詢師的認證問題。這表明我們已經將這個議題擺到議事日程上，但單純依靠高校的力量涉及面還太窄，還遠不能解決這個社會化問題，應讓人才交流機構來共同參與這件事。只有這樣，職業(yè)咨詢才能在我國真正呢感走進春天。