你有沒有覺得，走進(jìn)職場后，逐漸不會用平常的腔調(diào)說話了——無論是跟買西瓜的小販討價，還是跟親密戀人聊天，你都喜歡使用溝通、意向、定位、互動、愿景等辭令，還時不時來幾句英語。這證明，你已經(jīng)擁有了白領(lǐng)腔。 為什么流行白領(lǐng)腔？為什么白領(lǐng)腔走進(jìn)生活卻讓人不舒服？專家告訴你，這背后隱藏著社會角色轉(zhuǎn)換的玄機(jī)。 北京東明時光國際咨詢中心的首席情緒與行為管理顧問文稚嘉女士，以及北京慧源心理網(wǎng)的資深咨詢師李玲女士總結(jié)出“白領(lǐng)腔”外泄的三大典型動機(jī)。 “模式型”白領(lǐng)腔 [通俗個案]“喂！您好，我是××公關(guān)公司第3業(yè)務(wù)部的沈靜宜，請問閣下是哪位？”每天，像這樣開頭的電話，沈靜宜都要接二三十個。只要手機(jī)上顯示的是陌生號碼，她幾乎都是聲線甜美地如此應(yīng)答。只有當(dāng)你聽到她的下一句是“是你小子，最近死哪兒去了！”那可能才是她的本色特征。 專家把脈：一部分被職業(yè)角色“異化”而不能還原回真實(shí)生活的人，會將日常的商務(wù)用語直接照搬過來，并且往往脫口而出。這類人一般沒有特別的用意和居心，但“非口語”的表達(dá)方式無形中卻拉遠(yuǎn)了人與人之間真實(shí)親密的關(guān)系，甚至?xí)��?dǎo)致溝通障礙，使聆聽的一方因為不適應(yīng)復(fù)雜繁瑣的措辭，而不能在第一時間就接收到最有價值的信息。 “炫耀型”白領(lǐng)腔 通俗個案：時值午夜，在KTV熱鬧了一個晚上的同學(xué)聚會終于要曲終人散了，大伙兒在停車場互相道別，準(zhǔn)備各自打道回府。謝暉決定抓緊最后一次機(jī)會展現(xiàn)他在跨國公司擔(dān)任要職的與眾不同，于是彬彬有禮地說：“各位晚安了，我們隨后再聯(lián)絡(luò)。晚些時候，我會將照片公布在校友錄上，煩請各位留心。”一句話果然賺足眼球，但隨后就有人捶著他的肩膀笑罵道：“你這家伙還會不會說人話了？” 專家把脈：與主持界的“港臺腔”一樣，此時的“白領(lǐng)腔”是一場有預(yù)謀的外泄。職場中，也有人期望通過語言方式來炫耀自身的優(yōu)越感，提升形象，引人關(guān)注。短時間內(nèi)的確會收到這種效果，但是從長遠(yuǎn)而言，過分標(biāo)榜職業(yè)身份，會逐漸使人對自我價值的認(rèn)知變得單一而匱乏，同時也將備嘗空虛和孤獨(dú)。 “自卑型”白領(lǐng)腔 通俗個案：陸楠大專畢業(yè)后，在一家小型物流公司擔(dān)任文員。想著身邊的朋友整天出入的都是高級寫字樓，陸楠頓覺自己的渺小和黯淡。不知從何時開始，她說話時收起了人見人愛的小酒窩，取而代之的是一副成熟的職業(yè)姿態(tài)，舉手投足間總把“理念、定位、意向、拓展”這樣的詞語掛在嘴邊，連向老公請教電腦操作都是一句“不好意思，你能再把剛才的步驟重新演示一遍嗎？”全家暈倒。 專家把脈：目前，還是有很多人對于“白領(lǐng)”的職業(yè)盲目地心存向往。在他們的概念中，所謂的“OL（Office Lady）”就是一群裹在名牌職業(yè)套裝中，粉飾精致的優(yōu)雅女人。于是有一些自卑的人就開始單純模仿他們的說話方式，希望借此尋求一種社會的認(rèn)同，抬高身份。但欲蓋彌彰的做法正好暴露出這些人的軟弱和自卑，得不償失。 破解有道：將真實(shí)的自我?guī)Щ厣��? 要領(lǐng)1. 將自己看成普通人。 職業(yè)角色的高低不是一個人社會意義的全部，摒棄掉那些不成熟的表現(xiàn)心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)活著的人才能獲得最平靜滿足的幸福。 要領(lǐng)2. 回家先換衣服。 人們總是很容易被外表束縛，也被外表欺騙。因此，聰明的做法是，在回家的第一時間就撕掉職場包裝，換上舒服的家居服，從視覺上先做回自己。 要領(lǐng)3.敢于“變丑”。 人因為迷戀自身的職業(yè)形象而更容易被職業(yè)主宰。所以，那些懂得下班后及時卸妝、周末素面朝天散步的人，才是生活真正的主人。 要領(lǐng)4.遠(yuǎn)離職業(yè)工具。 在下班之后，盡量不要再接觸電腦，遠(yuǎn)離那些富有“職場氣息”的東西，對一個人盡快轉(zhuǎn)換角色很有幫助。 要領(lǐng)5.大膽承認(rèn)“表里不一”。 有些時候，特定場合所賦予的特定的職業(yè)需要，使人沒有其他選擇。生活中，無論你是怎樣的白領(lǐng)，也沒必要整天在張嘴前先研究措辭。別忘了“稍候我們再聯(lián)絡(luò)”還有個通俗說法是“有空兒我給你打電話”。