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基本信息
編 號: 103833 |
性 別: 女 |
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年 齡: 38 |
學(xué) 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶 口: 湖南省 懷化市 |
身 高: 160 |
居 住 地: 湖南省 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
湖南省
懷化市 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
/
業(yè)務(wù)跟單、文員、講師 |
自我評論
我是一個(gè)對理想有著執(zhí)著追求的人,有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力。為人熱情,活潑,大方,有上進(jìn)心。極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞。
特長敘述
業(yè)務(wù)跟單2年以上經(jīng)驗(yàn),辦公經(jīng)驗(yàn)5年以上。較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷
黑龍江大學(xué) |
起止時(shí)間: |
2005-09-09
- 2008-07-09 |
專業(yè)名稱: |
日語 |
專業(yè)描述: |
學(xué)會各種與日語相關(guān)的知識,能與日本人進(jìn)行日常對話,進(jìn)行日文輸入 |
工作經(jīng)驗(yàn)
餓了么
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起止時(shí)間: |
2016-05-30 - 2017-01-01 |
所屬行業(yè): |
配送 |
擔(dān)任職位: |
調(diào)度員 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
訂單的調(diào)派,及配送員路線跟蹤。 |
正宇財(cái)富
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起止時(shí)間: |
2015-03-30 - 2016-05-30 |
所屬行業(yè): |
金融 |
擔(dān)任職位: |
理財(cái)經(jīng)理 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
尋找意向客戶,跟蹤客戶,幫助客戶制理財(cái)規(guī)劃 |
深圳市時(shí)代生物科技有限公司
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起止時(shí)間: |
2007-07-09 - 2009-10-09 |
所屬行業(yè): |
生物工程 |
擔(dān)任職位: |
業(yè)務(wù)跟單 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
1.接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。 2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。 3.處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,文件,資料等。 4. 受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。 5.定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。 6.每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。 7.協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。 8. 及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。 9.配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。 10. 做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。 |
查爾斯頓首飾廠
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起止時(shí)間: |
2009-11-09 - 2010-12-09 |
所屬行業(yè): |
首飾制造 |
擔(dān)任職位: |
開發(fā)文員 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
1.接收訂單: 1.1訂單以書面形式為準(zhǔn),盡量避免受理口頭訂單,口頭訂單應(yīng)詳細(xì)記錄,并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單. 1.2處理訂單: 1.2.1 接單時(shí)必須要求客戶傳真書面訂單,如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時(shí),文員需要求該客戶所屬業(yè)務(wù)員填寫《特請單》或《送樣(贈送)申請單》,經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計(jì)劃。 1.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、交期等。 1.2.3審核訂單時(shí)如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚,首先查閱客戶資料本;其次查閱以前《訂單確認(rèn)表》。如以上兩項(xiàng)仍查詢不到,則應(yīng)立即詢問此客戶所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶聯(lián)系。 1.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致,應(yīng)及時(shí)詢問客戶是否需更改要求。 1.2.5訂單確認(rèn)ok后須按客戶要求下單給物控,同時(shí)記錄于《訂單記錄表》上,并及時(shí)回傳客戶訂單,若交期不能滿足客戶需求應(yīng)立即致電與客戶協(xié)商,并在訂單上注明實(shí)際交貨期,重新回傳訂單。 1.2.6當(dāng)天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打印。 1.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財(cái)務(wù)審核。 2.合理派車 2.1合理派用本科室運(yùn)輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達(dá)。 |
麗人島美業(yè)
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起止時(shí)間: |
2011-02-09 - 2013-08-01 |
所屬行業(yè): |
美容 |
擔(dān)任職位: |
采購,客服,庫管 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
各種產(chǎn)品的采購及管理。用友軟件的日常維護(hù)及輸入?蛻舻娜粘B(lián)絡(luò),月底對帳。管理直營倉庫,建立健全業(yè)務(wù)銷售臺賬、并定期與客戶,供應(yīng)商及財(cái)務(wù)核對 |
紅黃藍(lán)親子園
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起止時(shí)間: |
2013-12-06 - 2014-05-01 |
所屬行業(yè): |
早教 |
擔(dān)任職位: |
親子顧問 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
負(fù)責(zé)接聽家長來電咨詢、當(dāng)面接待寶寶及家長、給寶寶提供專業(yè)的學(xué)情測試及分析;溝通回訪 |
金元開泰
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起止時(shí)間: |
2014-05-05 - 2015-01-30 |
所屬行業(yè): |
金融 |
擔(dān)任職位: |
理財(cái)顧問 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
尋找意向客戶,跟蹤客戶,幫客戶盯盤 |
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