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基本信息
| 編 號： 165223 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 37 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 165 |
| 居 住 地： 湖南省 長沙市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
/
運(yùn)營主管 |
自我評論
我叫蒲欣，畢業(yè)于湖南省涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院，曾經(jīng)就職于中國聯(lián)通，蘇寧云商，香江控股等企業(yè)�！�
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)
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湖南佳惠國際商貿(mào)城
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| 起止時間： |
2016-03-01 - 2017-01-20 |
| 所屬行業(yè)： |
物業(yè)管理/商業(yè)中心 |
| 擔(dān)任職位： |
運(yùn)營經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理。
2、負(fù)責(zé)部門做好商戶各項(xiàng)費(fèi)用的收繳和催繳工作。
3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)氛圍的營造，如廣告位安排、POP懸掛擺放等。
4、負(fù)責(zé)與企劃部制定促銷活動并進(jìn)行執(zhí)行。
5、配合物管部做消防安全工作，現(xiàn)場秩序的維護(hù)和突發(fā)事件的處理。
6、負(fù)責(zé)實(shí)施市場調(diào)查，為賣場提供市場建議。
7、負(fù)責(zé)與商戶保持有效溝通，及檔期促銷活動的談判。
8、接待投訴商戶與顧客，并進(jìn)行處理。 |
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香江控股長沙高嶺國際商貿(mào)城
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| 起止時間： |
2015-08-01 - 2016-02-01 |
| 所屬行業(yè)： |
城市綜合體 |
| 擔(dān)任職位： |
運(yùn)營專員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場手續(xù)辦理，商戶裝修過程監(jiān)管，收繳各項(xiàng)費(fèi)用。
2、配合物管部做消防安全工作，現(xiàn)場秩序的維護(hù)和突發(fā)事件的處理。
3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)氛圍的營造，廣告位安排、POP懸掛擺放等，并配合策劃部搞好促銷活動。
4、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、并進(jìn)行反饋。
5、與商戶保持有效溝通，及檔期促銷活動的談判。
6、接待投訴顧客，并進(jìn)行處理。 |
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蘇寧云商長沙分公司
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| 起止時間： |
2013-03-01 - 2015-06-01 |
| 所屬行業(yè)： |
零售業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
服務(wù)主管 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
負(fù)責(zé)會員管理、贈品發(fā)放、門店現(xiàn)場咨詢及重大投訴、蘇寧易購咨詢以及體驗(yàn)、退換貨處理、處理門店突發(fā)事件與店面服務(wù)的監(jiān)管。同時負(fù)責(zé)工商局、各媒體等企事業(yè)單位接待與對接工作。
參與蘇寧五一廣場超級店、東塘超級店籌建工作。長株潭、懷化、婁底、岳陽等新入司服務(wù)專員進(jìn)行培訓(xùn)帶教工作以及后期指導(dǎo)與培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)蘇寧易購鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站客服體系培訓(xùn)工作。多次獲得公司嘉獎，于2013年第二季度、2013年第四季度、2014年第一季度、2014年第三季度、2014年第四季度被評選為長沙大區(qū)服務(wù)明星。并于2014年底獲得為蘇寧集團(tuán)服務(wù)標(biāo)兵獎。 |
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中國聯(lián)通貴州省天柱縣分公司
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| 起止時間： |
2011-08-01 - 2013-02-01 |
| 所屬行業(yè)： |
電信運(yùn)營 |
| 擔(dān)任職位： |
渠道經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、負(fù)責(zé)考核監(jiān)督與管理各網(wǎng)格片區(qū)。
2、負(fù)責(zé)區(qū)縣內(nèi)各渠道建設(shè)工作，完成渠道建設(shè)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)定期走訪區(qū)縣內(nèi)各類渠道，對渠道的形象展示、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量提供指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，并收集相關(guān)的市場信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)定期收集區(qū)縣各類渠道的卡類物資、手機(jī)終端、宣傳資料需求計(jì)劃，并及時配送到位。
5、負(fù)責(zé)區(qū)縣各類渠道做好賬單和詳單打印、客戶投訴處理等有關(guān)服務(wù)工作，做好服務(wù)支持。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)縣內(nèi)各類渠道的營業(yè)資金回籠工作。
7、負(fù)責(zé)建立區(qū)縣內(nèi)各類渠道的檔案。
8、負(fù)責(zé)做好本人及各網(wǎng)格片區(qū)與直銷經(jīng)理發(fā)展的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
9、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作。
10、負(fù)責(zé)歸檔保存所轄區(qū)縣內(nèi)集團(tuán)客戶和中高端客戶及高忠誠度客戶的檔案。
管理經(jīng)驗(yàn)： 匯報(bào)對象：部門經(jīng)理| 下屬人數(shù)：4
業(yè)績描述：發(fā)展了貴州省黔東南州天柱縣供電局、天柱縣郵政銀行、天柱縣農(nóng)牧局、天柱縣市建中心、天柱縣工業(yè)園區(qū)管理委員會等集團(tuán)客戶。建設(shè)超過40個村級便利渠道，并建立兩家專營店級別渠道，成功策反一家大賣場級別異網(wǎng)渠道。完成四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)寬帶建設(shè)。超額完成公司下達(dá)的收入任務(wù)與用戶增長指標(biāo)，渠道資金回籠率達(dá)100%。使集團(tuán)公司下達(dá)三年收入翻番的計(jì)劃，在一年時間內(nèi)完成。 |
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