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基本信息
| 編 號： 169322 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 38 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 165 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
/
行政主管、咨詢、客服專員、 |
自我評論
我叫蘇菲，畢業(yè)于湖南吉首大學旅游管理專業(yè)，大學期間，表現(xiàn)優(yōu)秀，任院學生會文藝部部長，多次成功舉辦院文藝活動，被評為“優(yōu)秀學生會干部”、“突出貢獻獎”等榮譽稱號；大三期間，考取“導游資格證”，實習期間，在旅行社任職導游。
本人性格樂觀開朗，善良正義，積極好學，健談友好；對待工作認真負責，細心，具有較強的溝通和管理能力。敢于向貴單位毛遂自薦，給我一個機會，給您一個選擇，相信你的選擇是正確的！祝貴單位蓬勃發(fā)展，事業(yè)蒸蒸日上！
特長敘述
我愛好音樂與藝術，喜歡唱歌，曾經讀大學期間參加學校校園歌手比賽獲得“校園十大歌手”稱號。
教育經歷
| 湖南吉首大學 |
| 起止時間： |
2004-09-01
- 2008-06-30 |
| 專業(yè)名稱： |
旅游管理 |
| 專業(yè)描述： |
1、大一參加迎新晚會表演集體現(xiàn)代舞，獲得三等獎；
2、大一參加旅游學院學生會干部選舉獲得文藝部副部長任職；
3、大二任職旅游學院文藝部部長；
4、策劃舉辦“五四”青年節(jié)歌唱比賽和迎新晚會等節(jié)目；
5、考取“導游資格證”；
6、獲得“優(yōu)秀學生會干部”、“突出貢獻獎”、“優(yōu)秀團員”等榮譽稱號。 |
工作經驗
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湖南敏銳房地產開發(fā)有限公司
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| 起止時間： |
2015-04-06 - 2016-05-31 |
| 所屬行業(yè)： |
房地產 |
| 擔任職位： |
行政主管 |
| 工作職責和業(yè)績： |
一、在公司領導下全面負責公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運作；
二、全面負責行政部全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作；
三、負責建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度，并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤；
四、全面負責公司的前臺、辦公用品、衛(wèi)生、安全日常管理工作，確保后勤保障得力；
五、全面負責行政部與其他部門間的協(xié)調工作，
配合各部門做好各項服務工作；
六、全面負責公司行政事務和辦公室的重大事務處理工作，并做好事情的起因、結果的調查工作；
七、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，有權對違章違紀人員的通報處理工作。維護好公司各項規(guī)章制度的權威；
八、全面負責公司的資產管理工作，包括辦公用品與勞保用品的管理，避免公司資產流失和浪費，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實務工作；
九、全面負責公司應急救援機制的組織工作，處理好公司的各類突發(fā)性事件；
十、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊伍，保障公司安全、穩(wěn)定的開展各項工作；
十一、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。
十二、完成上級交辦的其它工作任務。
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珠海德翰大酒店
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| 起止時間： |
2008-06-09 - 2010-12-31 |
| 所屬行業(yè)： |
酒店行業(yè) |
| 擔任職位： |
前臺接待 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單；
3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單；
9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班；
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作；
14、完成經理交辦的其他工作任務。 |
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珠海寶塔石化有限公司
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| 起止時間： |
2011-01-03 - 2013-12-31 |
| 所屬行業(yè)： |
石油石化企業(yè) |
| 擔任職位： |
行政文員 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送�！�6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責�！ �
8. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表�！ �
9. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)�！ �
10.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底�！ �
11. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉�！ �
12. 接受其他臨時工作。 |
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懷化萬昌職業(yè)中等專科學校
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| 起止時間： |
2014-04-07 - 2015-02-02 |
| 所屬行業(yè)： |
教育類 |
| 擔任職位： |
班主任 |
| 工作職責和業(yè)績： |
一、班主任的基本任務：
班主任要抓好班級文化建設，如奮斗目標，班風，學風等。通過道德教育、法紀教育、心理教育、思想教育、政治教育、情感教育等，樹立起積極向上，勤奮學習，熱愛勞動，艱苦奮斗，遵守紀律的良好班風，全面提高學生素質。
二、每日常規(guī)：
1、督促學生搞好教室衛(wèi)生，配合生管老師督促學生搞好宿舍衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，創(chuàng)建良好的學習生活環(huán)境；
2、每天要及時了解學生到課情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決處理；對周日晚未按時返校或不假外出超過24小時的學生，班主任必須立即通知家長；
3、把好請假關，家里有事請假須學生出示家長證明或有家長的電話請假，有病請假后要檢查該生的醫(yī)院證
明或藥費單。請假一天以上的還需報經學生科批準；
三、每周常規(guī)：
1、準時參加每周一早晨7：50的升旗儀式和每周三晚上
7：00的班主任例會，將例會內容認真記錄在班主任工作手冊上，對一周的工作進行書面總結和反思，對下一周工作做好計劃，認真貫徹學校一周的工作要點；
2、按要求開好每周五下午的班會，充分利用班會時間，對學生進行做人、求學、就業(yè)方面的教育，做好
班會記錄；
四、每月常規(guī)
1、每月對教室和宿舍公物進行一次徹底檢查，做到及時維修、更換，劃分好責任人；
2、每月對班級工作做一次全面總結，結合班級量化考核結果，班主任認真分析班級存在的問題，及時與學生科交換意見。重點表揚各方面先進，查找優(yōu)良班集體建設中存在的問題，和班級階段目標實現(xiàn)情況；
五、每學期常規(guī)
1、開學前，按學生科工作要求，做好學生基本信息登記工作，制定班主任工作計劃，本學期班級奮斗目標，要求計劃可操作性強，措施得當，目標明確；
2、做好開學的各項準備工作，對上學期遺留問題和本學期可能發(fā)生的新問題做好預防，個人不能解決的，及時向有關部門領導匯報，力求一些影響正常教育教學的問題在開學初得到解決；
3、開學初，要對學生進行注冊并摸清學生到校情況，催繳學費；
六、其它方面
1、關于處理突發(fā)事件：班主任要及時掌握班里的一切動態(tài)，沉著冷靜處理事件；
2、遇到學生暈倒或其他疾病，要將學生及時送往醫(yī)院，并立即通知家長；如學生患傳染性疾病，應及時
報告，并做好隔離處理和應急措施；
3、遇到學生打架斗毆，要及時制止事件的進一步惡化和擴大，首先讓雙方住手并冷靜下來，馬上通知學生科。
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張家界假日旅行社
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| 起止時間： |
2007-04-20 - 2008-02-01 |
| 所屬行業(yè)： |
旅游 |
| 擔任職位： |
導游（大學實習） |
| 工作職責和業(yè)績： |
(l)認真做好旅游者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
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