基本信息

編　　號(hào)： 177546	性　　別：女
年　　齡： 42	學(xué)　　歷：
工作年限：	婚姻狀況：
戶　　口：湖南省懷化市	身　　高： 161
居住地：湖南省懷化市

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

自我評(píng)論

本人性格開朗，待人真誠，對生活積極向上，對工作有上進(jìn)心，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神，并能很好的和同事相處并協(xié)同工作；能夠熟練的運(yùn)用Office(如：Word、Excel等)各種功能進(jìn)行辦公室日常工作。望貴公司能接納我，我將盡最大的能力為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值！本人愿意同貴公司攜手同進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！　

特長敘述

掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)；能夠熟練的運(yùn)用Office(如：Word、Excel等)各種功能進(jìn)行辦公室日常工作。（持有C1駕照）

教育經(jīng)歷

懷化市旅游學(xué)校
起止時(shí)間：	1998-09-01 - 2000-07-31
專業(yè)名稱：	旅游酒店管理
專業(yè)描述：	學(xué)習(xí)各項(xiàng)旅游酒店專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，一年實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

懷化市廣播電視大學(xué)
起止時(shí)間：	2009-09-01 - 2012-07-31
專業(yè)名稱：	會(huì)計(jì)學(xué)（成人函授）
專業(yè)描述：	學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)。

工作經(jīng)驗(yàn)

懷化市至尊汽車俱樂部
起止時(shí)間：	2008-03-01 - 2009-12-31
所屬行業(yè)：	汽車行業(yè)
擔(dān)任職位：	行政兼收銀
工作職責(zé)和業(yè)績：	因公司屬于私營個(gè)體，平時(shí)負(fù)責(zé)行政人事和兼職收銀的工作。

懷化市雍景豪庭物業(yè)管理公司
起止時(shí)間：	2010-03-01 - 2011-02-28
所屬行業(yè)：	物業(yè)
擔(dān)任職位：	客服
工作職責(zé)和業(yè)績：	1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽； 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請； 3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪； 4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。 5、每月水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)的收取登記。

玩＋服裝店
起止時(shí)間：	2011-03-01 - 2016-11-30
所屬行業(yè)：	服裝行業(yè)
擔(dān)任職位：	店長
工作職責(zé)和業(yè)績：	1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。 2、負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。 3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 4、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。 5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。 6、做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

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