基本信息
編 號(hào): 57338 |
性 別: 女 |
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年 齡: 39 |
學(xué) 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶(hù) 口: |
身 高: 158 |
居 住 地: 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
懷化市
不限 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
/
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自我評(píng)論
為人處事大方得體,性格活潑開(kāi)朗,樂(lè)于助人;對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握熟練并能靈活運(yùn)用;對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有出色的團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞的品性;熱切的渴望有一次機(jī)會(huì),更好的提高自己的素質(zhì),更好的發(fā)揮自己的才能,服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
特長(zhǎng)敘述
1.熟練電子商務(wù)B2B,B2C,C2C的交易類(lèi)型的作業(yè)流程;能熟練運(yùn)用辦公軟件,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)也有一定的了解:喜歡觀(guān)察探討一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài),常常以顧客的身份去分析,介此來(lái)分析自己的商品定位。
2.對(duì)服務(wù)行業(yè)也具有濃厚的興趣,和自己的一套服務(wù)理念。
教育經(jīng)歷
南昌贛江學(xué)院 |
起止時(shí)間: |
- |
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): |
管理類(lèi) |
專(zhuān)業(yè)描述: |
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工作經(jīng)驗(yàn)
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起止時(shí)間: |
- |
所屬行業(yè): |
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擔(dān)任職位: |
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工作職責(zé)和業(yè)績(jī): |
2007年5月-08年2月 浙江義烏陶燕飾品廠(chǎng)/客服,
生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督;協(xié)調(diào)各部門(mén)的生產(chǎn);售后回訪(fǎng)總結(jié)產(chǎn)品信息,再次分配生產(chǎn)。
2006年11月-2007年5月 北京D1便利網(wǎng)/客服
與客戶(hù)溝通,協(xié)助客戶(hù)完成網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程。包括咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、支付及調(diào)配貨。
受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題。保持一顆良好的心態(tài),以“始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)理念,不斷提升自己的服務(wù)技能和水平,為加強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度而努力。 |
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