基本信息
| 編 號(hào)： 79512 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 41 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶(hù) 口： 湖南省 長(zhǎng)沙市 |
身 高： 155 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
/
行政/后勤 |
自我評(píng)論
1、性格平和且不失穩(wěn)重，具親和力；
2、工作細(xì)心，有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；
3、較好的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，邏輯思維靈活，具一定數(shù)據(jù)分析能力。
4、興趣愛(ài)好：看動(dòng)畫(huà)片、漫畫(huà)、同朋友聊天、看書(shū)、旅游、爬山、聽(tīng)音樂(lè)、吹長(zhǎng)笛...
特長(zhǎng)敘述
1、能熟練使用Word、Excel、PPT、Visio等辦公軟件，文字錄入速度較快；
2、懂C、C++、JAVA編程，了解Photoshop、Flash、Dreamweaver等軟件基本操作。
教育經(jīng)歷
| 湖南師范大學(xué) |
| 起止時(shí)間： |
2003-09-05
- 2007-06-25 |
| 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： |
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
| 專(zhuān)業(yè)描述： |
1、專(zhuān)業(yè)描述： 四年制本科
2、培養(yǎng)目標(biāo)：
本專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)在計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域中，具有良好的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)研究、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的基本方法，能從事計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)各領(lǐng)域中有關(guān)教學(xué)、科研、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的“復(fù)合型”人才。
3、主要課程：
離散數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、C及C++語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、編譯原理、軟件工程、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、Unix操作系統(tǒng)等。
軟件工程與數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程設(shè)計(jì)、編譯原理課程設(shè)計(jì)、算法分析與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計(jì)、教育實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文等。
4、畢業(yè)設(shè)計(jì)：
個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)與管理 |
工作經(jīng)驗(yàn)
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廣州網(wǎng)易計(jì)算機(jī)系統(tǒng)科技有限公司客服中心
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| 起止時(shí)間： |
2007-08-13 - 2009-03-09 |
| 所屬行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng) |
| 擔(dān)任職位： |
客服專(zhuān)員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1、通過(guò)接收郵件、傳真以及在線(xiàn)服務(wù)，處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)投訴處理、回訪等工作，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
3、與公司內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)支持，確保部門(mén)正常運(yùn)營(yíng)；
4、就產(chǎn)品及流程問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)，提出改善建議；
5、協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集和分析工作。
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